LEGAL REFERENCE

Điều khoản và chính sách chi phối tài khoản d95 của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và các quy định pháp lý mà chúng tôi tuân thủ khi vận...

Điều khoản sử dụng dịch vụChính sách bảo mật tài khoảnQuy định về thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayPhạm vi hoạt động theo địa phươngQuyền và nghĩa vụ của bạn
d95 Điều khoản và chính sách chi phối tài khoản d95 của bạn

d95 hoạt động trong khung pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc quyền riêng tư

Đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng giải đáp câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật...

Email pháp lý Gửi email đến [email protected] kèm mã tài khoản...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải bên...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập tab 'Tài khoản' trong bảng điều...
MINH BẠCH

Các bước chúng tôi thực hiện để duy trì tính minh bạch và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng d95 với cam kết công khai cách thức xử lý thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán và quyền truy cập của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ d95 đều được mã hóa bằng giao thức TLS...

Kiểm tra gian lận tự động

Hệ thống chống gian lận quét mỗi giao dịch nạp và rút theo thời gian thực, so sánh với mẫu...

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược đều được ghi lại kèm dấu thời gian và...

Xác minh hai lớp

Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng...

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng theo...

Quyền xuất và xóa

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc yêu cầu xóa...

So sánh các khía cạnh pháp lý giữa d95 và các nền tảng khác

Bảng dưới đây đặt các điểm chính sách của d95 bên cạnh các thông lệ thường thấy ở các nền tảng tương tự. Mục đích là giúp bạn...

Thời gian lưu dữ liệud95 giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Một số nền tảng lưu vô thời hạn hoặc chỉ xóa theo yêu cầu thủ công.
Xuất dữ liệu cá nhânBạn có thể tải xuống tệp JSON chứa toàn bộ lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ. Nhiều nền tảng yêu cầu từ bảy đến mười bốn ngày làm việc.
Mã hóa thanh toánChúng tôi sử dụng TLS 1.3 cho tất cả các yêu cầu và chỉ lưu trữ token thanh toán, không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví. Một số nền tảng vẫn dùng TLS 1.2 hoặc lưu thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
Quy trình khiếu nạiBạn gửi khiếu nại qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, nhận xác nhận trong hai mươi bốn giờ và kết quả cuối cùng trong bảy ngày làm việc. Các nền tảng khác có thể mất đến ba mươi ngày.
Xác thực hai yếu tốd95 hỗ trợ OTP qua SMS và ứng dụng xác thực, bắt buộc cho mọi giao dịch rút tiền khi bạn bật tính năng. Nhiều nền tảng chỉ khuyến nghị mà không bắt buộc cho rút tiền.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi để xác minh giao dịch. Một số nền tảng chia sẻ rộng hơn cho mục đích tiếp thị.
Công khai chính sáchTrang này và các điều khoản chi tiết được cập nhật mỗi quý và thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật khi có yêu cầu pháp lý mới.

Các đặc điểm nổi bật định hình giao diện và quy trình pháp lý của d95

Chúng tôi xây dựng d95 với sáu yếu tố chính giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản, theo dõi lịch sử và hiểu rõ quyền...

Bảng điều khiển tập trung

Tab 'Tài khoản' trong bảng điều khiển d95 tập hợp lịch sử giao dịch, cài đặt bảo mật, biểu mẫu yêu cầu dữ liệu và liên hệ hỗ trợ tại một nơi. Bạn không cần chuyển qua nhiều trang hay gửi email riêng lẻ để quản lý quyền riêng tư.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo kèm tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng. Thông báo cũng xuất hiện trong bảng điều khiển khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Nhật ký truy cập minh bạch

Bạn có thể xem danh sách các lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không rõ nguồn gốc, bạn có thể hủy phiên đó ngay lập tức và đổi mật khẩu trong cùng một màn hình.

Kiểm soát chia sẻ dữ liệu

Trong cài đặt quyền riêng tư, bạn chọn có cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán hay không cho mục đích tối ưu hóa giao dịch. Nếu bạn từ chối, giao dịch vẫn hoạt động nhưng có thể mất thêm vài phút xác minh thủ công.

Tải xuất dữ liệu nhanh

Nhấn nút 'Xuất dữ liệu' trong tab tài khoản, chọn phạm vi thời gian và định dạng tệp. Hệ thống tạo tệp JSON trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi liên kết tải về qua email. Tệp có hiệu lực trong bảy ngày.

Hỗ trợ đa kênh

Chat trực tiếp, email pháp lý và biểu mẫu yêu cầu đều được tích hợp trong bảng điều khiển. Bạn chọn kênh phù hợp với loại câu hỏi và chúng tôi tự động định tuyến đến nhóm chuyên trách, rút ngắn thời gian chờ phản hồi.

Câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình pháp lý

Có. Truy cập tab 'Tài khoản' trong bảng điều khiển, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và điền biểu mẫu yêu cầu xóa. Chúng tôi xác nhận qua email và hoàn thành trong bảy ngày làm việc. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi có lệnh từ cơ quan chức năng yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã token do các cổng thanh toán cấp để đối chiếu giao dịch. Số tài khoản, số thẻ và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trong cơ sở dữ liệu của d95 và chỉ được xử lý qua kênh mã hóa.

Hủy phiên đăng nhập đó ngay trong danh sách nhật ký, sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ chat trực tiếp để đội bảo mật khóa tài khoản tạm thời trong khi kiểm tra.

Chỉ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp trò chơi để xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Bạn có thể từ chối chia sẻ tối ưu hóa trong cài đặt quyền riêng tư.

Vào tab 'Tài khoản', chọn 'Xuất dữ liệu', chọn phạm vi thời gian và nhấn 'Tạo tệp'. Chúng tôi gửi liên kết tải tệp JSON qua email trong vòng bốn mươi tám giờ. Liên kết có hiệu lực bảy ngày và tệp bao gồm toàn bộ nhật ký đăng nhập, giao dịch và cược.

Có. Chúng tôi gửi email thông báo kèm tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng mỗi khi cập nhật điều khoản hoặc chính sách bảo mật. Thông báo cũng hiển thị trong bảng điều khiển khi bạn đăng nhập lần tiếp theo để bạn xác nhận đã đọc.